仕事内容

自社サービス『mister suite（ミスタースイート）』のクライアントのパートナーとして、民泊運営による収益最大化に向け、クライアントに提案や魅力あるサービスの設計をして頂きます。

具体的には

• 担当顧客の新規運営開始のサポート、運営後のフォローアップ
• 担当顧客の物件稼働率、シーズナリティに関するアドバイス等の集客のお手伝い
• 問い合わせ内容の解析、サービス改善
• 既存顧客の満足度の向上のためヒアリング

※ クライアントとのやりとりはメール、電話がメインとなります。 業界リーダーとして規模拡大していくなか、より質の高い、かつ効率的なサービス設計及びクライアントとの関係性の構築が求められています。チーム一丸となって実現できる方を探しています。

また、サービスに関するアイディアや企画についてフラットにポジション関係なく意見を出し合う社内文化もあり、サービス設計そのものや、通常業務とは違うプロジェクトにも関わる機会があります。